KONTAKT
Provozovatel platformy Škola za free
Martin Bednář IČO: 683 58 610 Sídlo: Staškova 244, 783 91 Uničov E-mail: skolazafree@gmail.com Web: https://skolazafree.cz
Provozovatel není plátcem DPH.
Na co se můžeš obrátit?
Obecné dotazy a podpora Máš dotaz k fungování platformy, bodovému systému nebo problém s účtem? Napiš nám na skolazafree@gmail.com. Odpovídáme zpravidla do 48 hodin.
Problémy s platbou Nepřipsaly se ti body po zaplacení? Napiš nám na skolazafree@gmail.com a do zprávy uveď svůj registrační e-mail a datum platby. Reklamace vyřizujeme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů (podrobnosti v čl. 9 obchodních podmínek).
Nahlášení závadného obsahu Pokud se domníváš, že některý materiál na platformě porušuje tvá autorská práva, jiná práva nebo právní předpisy, napiš nám na skolazafree@gmail.com s předmětem „Nahlášení obsahu“. Aby bylo možné oznámení rychle prověřit, uveď prosím:
- své jméno a kontaktní údaje,
- přesné označení materiálu (odkaz nebo název),
- popis, v čem spatřuješ závadnost (např. prohlášení, že jsi nositelem autorských práv k dílu),
- prohlášení, že uvedené údaje jsou pravdivé.
Věrohodně nahlášený obsah bez zbytečného odkladu znepřístupníme.
Odstranění jména vyučujícího Jsi vyučující a nepřeješ si, aby bylo tvé jméno uváděno u materiálů na platformě? Napiš nám na skolazafree@gmail.com a jméno bez zbytečného odkladu odstraníme nebo anonymizujeme.
Ochrana osobních údajů Žádosti týkající se osobních údajů (přístup, oprava, výmaz, námitka) zasílej na skolazafree@gmail.com. Podrobnosti najdeš v Zásadách ochrany osobních údajů.
Mimosoudní řešení sporů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 44, 120 00 Praha 2, www.coi.cz. Spor lze řešit také prostřednictvím evropské platformy pro řešení sporů on-line (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr.
