Definice marketingu a jeho roly na trhu, vývoj od výrobní koncepce přes prodejní až po sociální marketingovou koncepci. Segmentace trhu, průzkum z interních a externích zdrojů. Marketingový mix zaměřený na výrobek: jeho vlastnosti, komplexnost, sortiment, obal, služby a značku. Životní cyklus výrobku v pěti fázích od zavedení po úpadek.