Pět manažerských funkcí: plánování (strategické, taktické, operativní), organizování s typy struktur (liniová, funkcionální) a organizačními dokumenty, rozhodování, vedení a motivace lidí včetně Maslowovy pyramidy, kontrola. Teorie X a Y, styly vedení (autokratický, demokratický, liberální) s praktickými příklady aplikace.